Stammdaten • Remote-Support anfordern

Was bedeutet Remote-Support?
Per Internet sind Sie mit unserem Support verbunden und können Bildschirminhalte austauschen. So können wir Ihnen schnellen Support leisten und zeitintensives kommunizieren per E-Mail entfällt. Sie müssen auf Ihrem PC hierzu keinerlei Änderungen vornehmen.
Der Remote Support:
Wie geht es weiter?
Nach dem Download starten Sie bitte die soeben heruntergeladene Datei.

Ihnen werden eine Nummer und ein Passwort angezeigt. Als nächstes nehmen Sie bitte telefonisch Kontakt zu unserem Support auf, dieser wird Sie auffordern die Nummer und das Passwort zu übermitteln.

Nun können wir schnell und unkompliziert das Problem direkt auf ihrem PC lösen, Sie müssen nichts weiter tun.