Novità Comunicati stampa

L’azienda informatica Saitow AG, in quanto gestore della piattaforma B2B online Tyre24.com, ha inevitabilmente a che fare con un settore per il quale sono richieste conoscenze specifiche. L’insegnamento delle nozioni essenziali è affidato ad esperti della stessa azienda. "Corso di formazione su pneumatici e cerchi" si chiama il corso di mezza giornata che ogni dipendente della Tyre24 deve frequentare al suo arrivo in azienda. Dai neoassunti infatti l’azienda, che nel frattempo è arrivata a contare circa 300 dipendenti, non può aspettarsi ampie conoscenze preliminari, perché non esiste alcun corso di formazione pubblico che abbia in programma le conoscenze specifiche su pneumatici e cerchi che vengono invece trasmesse in questo corso. "In molti casi partiamo da zero" afferma il referente per gli pneumatici Christoph Klein, che vanta un’esperienza di 30 anni nel settore. “Sarebbe diverso se i neoassunti provenissero direttamente dal settore”, continua  Klein. È della sua stessa opinione l’altro referente Frank Bamberg che, grazie ai suoi 13 anni di esperienza presso un rinomato produttore di cerchi, si occupa di trasmettere, invece, i fondamenti sui cerchi in lega. "Il livello di conoscenza è molto diversificato”, afferma e si rallegra per tutte le “domande stimolanti” che riceve dai nuovi colleghi, ogni volta che spiega loro i materiali di composizione e le tecniche di produzione dei cerchi in lega, come ad esempio il processo di fusione o del  flowforming. Corsi come quello sugli pneumatici e sui cerchi sono nella loro sistematicità davvero unici. Vengono trasmessi concetti basilari del settore pneumatici e cerchi in lega, come ad esempio spiegazioni sugli pneumatici runflat, sui sistemi di controllo della pressione, sull’etichetta degli pneumatici e sulla differenza tra gli pneumatici radiali e quelli diagonali. Ognuno sa qualcosa in piú alla fine del corso: si impara a riconoscere gli pneumatici estivi da quelli invernali, il simbolo del fiocco di neve, gli pneumatici 4 stagioni, i produttori, le diverse marche e molto altro ancora. Accanto ai corsi di formazione interni i nostri dipendenti hanno la possibilità di completare la loro formazione grazie ad altri corsi tenuti dall’associazione di gommisti BRV che forniscono ulteriori approfondimenti sul tema ‘conoscenze tecniche basilari su pneumatici e cerchi per addetti alla vendita’. I corsi di formazione costituiscono uno dei pilastri fondamentali di Tyre24. Solo con un'ottima conoscenza del settore infatti, i dipendenti potranno essere in grado di assistere i clienti: "La nostra piattaforma tyre24.com si contraddistingue per 'il servizio, la qualità e la prestazione', 3 capisaldi della nostra filosofia aziendale che cerchiamo di vivere ogni giorno. “Non vogliamo solo mettere a disposizione dei nostri clienti una piattaforma, ma soprattutto trasmettere delle informazioni. Per poter garantire costantemente ai nostri clienti un servizio di qualità eccellente e una consulenza sempre competente, investiamo regolarmente in un programma di perfezionamento professionale per i nostri dipendenti ", cosí dice Michael Saitow, il presidente del consiglio di amministrazione della Saitow AG.  [chiudi]

Il gruppo Tyre24 ha lanciato all’inizio di ottobre il software - release 4.1 per le piattaforme Tyre24 online europee.  “Grazie al release sono stati portati a termine più di 350 progetti software, nati anche in seguito a molte richieste e proposte di miglioramento dei clienti che ci sono giunte dopo la partenza di Tyre24 V4. Grazie a questo passo siamo pronti per il futuro e per un’ulteriore espansione europea”, dice Rolf Beißel, direttore commerciale del B2B del gruppo Tyre24. Per la funzione “Consulting” su www.tyre24.it sono adesso a disposizione ben 5 categorie di prezzo. Ciò significa che i rivenditori inseriscono 5 diversi calcoli per il cliente finale così da poter dare una consulenza più flessibile e personalizzata ai suoi clienti. Molti miglioramenti sono stati apportati anche alla Piazza di Mercato che viene già utilizzata dal 25 % dei rivenditori. Sulla Piazza di Mercato tutti i rivenditori associat [chiudi]

Il gruppo Tyre24 è soddisfatto del primo anno della piattaforma online B2B italiana www.tyre24.it. Tyre24.it è stata lanciata il 16 settembre 2013 con lo scopo di aprire nuove vie di distribuzione al commercio all’ingrosso e nuove fonti di riferimento ai rivenditori in Italia. Fornitori e rivenditori inseriscono prezzi e giacenze su www.tyre24.it. Tyre24 organizza tutte le informazioni rilevanti ed ottimizza i processi di vendita. I clienti in Italia (rivenditori, officine, concessionarie) visualizzano quindi ogni giorno prezzi aggiornati e disponibilità degli pneumatici (pneumatici per tutti i tipi di auto, moto, fuoristrada, autocarri, autocarri leggeri e pneumatici speciali) e di cerchi (cerchi in lega, cerchi in ferro per auto/ autocarro) messi a disposizione da grossisti italiani ed europei. L’ aumento costante del numero dei clienti e di quello degli ordini dimostrano che il mercato italiano desiderava una piattaforma online B2B per il commercio di pneumatici.  [chiudi]

Tyre24 era presente a Reifen con uno stand nel padiglione tre, per presentare i nuovi progetti dell’azienda. Il sito web è stato rinnovato appena due mesi fa, ma altre novità sono già in arrivo, a sottolineare il continuo sviluppo di Tyre24. In Italia Tyre 24 è presente da settembre 2013, e Torsten Kühne, responsabile comunicazione dell’azienda, e Daniel Martorana, sales force di tyre24.it, sostengono che “quello italiano è stato il miglior avvio di sempre di Tyre24: la partenza è stata fantastica.”   Per quello che riguarda le novità, tra poco sarà online la funzione ricerca migliorata, che presenterà più filtri: marca, misure, indice di velocità, categoria, tipo di pneumatico, ecc. Inoltre è stato creato da poco un market base, ovvero una bacheca, in cui il gommista può vendere direttamente alcuni prodotti. Questo è un servizio gratuito, pensato per supportare le vendite dei clienti di Tyre24.   Inoltre, saranno presto sul mercato il nuovo tablet e il televisore, chiamati Tab1 e Touch XXL, entrambi offerti ai clienti con un canone mensile. Questi prodotti sono esclusivi Tyre24, dedicati interamente al business del cliente, personalizzabili con il logo di chi acquista il servizio. Tablet e televisore saranno probabilmente disponibili a partire da settembre-ottobre. Qual è il vantaggio del tablet? “Avere un dispositivo unico per mostrare ai clienti le proprie offerte. Nel reparto cerchi, per esempio, mostriamo attraverso rendering realizzati internamente tutte le applicazioni per quel dato modello di cerchi, applicato all’auto del cliente. Il tablet inoltre garantisce mobilità. Un commerciale con il tablet non necessita di nient’altro per svolgere il proprio lavoro. Infine avremo anche un sistema di assistenza in videoconferenza, tramite il collegamento diretto tra il tablet o il televisore e la nostra sede.”   “La richiesta del Tab1 e del Touch XXL è stata così alta dopo la loro presentazione alla fiera, che sono state fatte già centinaia di prenotazioni da parte di clienti, catene in franchising e cooperative. I visitatori della fiera sono stati entusiasti del Tab1 introdotto da Tyre24 a “Reifen 2014”, un’innovazione che risponde in modo concreto alle reali esigenze del cliente. Prevediamo una richiesta a livello internazionale di 30.000 Tabs. I primi 4.000 arriveranno tra qualche settimana. E poi inizierà il commercio degli pneumatici 2.0” , ha detto Michael Saitow, amministratore del gruppo di Tyre24.   Tyre24, infine, punta anche sull’assistenza per distinguersi: “la nostra offerta è ampliata dall’assistenza che offriamo, che va dagli agenti sul territorio al numero verde. Qualsiasi problema ci sia, il cliente può chiamare e noi forniremo aiuto immediato e preciso” conclude Martorana. [chiudi]

Dopo due anni e mezzo di progettazione è online in 5 paesi (Germania, Austria, Polonia, Francia, Italia)  la nuova pagina web di Tyre24 V4. Grazie alla nuova versione della piattaforma, Tyre24 è in grado di mettere a disposizione del cliente più funzioni, e rispondere meglio alle sue esigenze, ponendo così un’altra pietra miliare nella storia dell’azienda e ampliando l’interesse del mercato in Polonia, Francia e Italia.  La nuova pagina web convince grazie a un design moderno facile da usare e un menu multi mega orizzontale. Attraverso la descrizione del menu, Tyre24 é riuscito sia a ordinare in modo ancora piú visibile i singoli prodotti e servizi, sia a rivoluzionare la ricerca del prodotto.Per un utilizzo più semplice della piattaforma è stata ottimizzata anche la sezione del login. che adesso si trova in alto a destra. Su Tyre24 V4 è  stata anche migliorata la funzione “Consulting”. Con un semplice click è possibile oscurare i prezzi d’acquisto e la nuova pagina può essere anche usata per la consulenza del cliente con tutte le informazioni e i dettagli sugli pneumatici selezionati. È stato dato particolare rilievo alla sezione relativa al cliente. La sezione “I miei dati” permette ai clienti registrati di gestire in modo semplice e veloce i dati inseriti e tutte le altre informazioni come i dati personali, la cronologia degli ordini e le fatture. Tyre24 è fiero soprattutto per il suo nuovo configuratore 3D, che consente una simulazione realistica di nuova dimensione. L’utilizzo del nuovo configuratore 3D risponde alle aspettative del cliente e funziona quasi automaticamente. Scelto un modello di auto e stabilito il colore, si scelgono i cerchi. Se il cliente opta per un modello di cerchio, ha la possibilitá di vedere su uno sfondo personalizzato la combinazione sul veicolo. Gli sfondi sono talmente realistici che si rispecchiano addiritura nel colore e si ha l’impressione che il veicolo stia fermo nell’ambiente, quasi fotorealistico. Anche la fedeltá ai dettagli raggiunge dimensioni innovative, la stessa larghezza dei cerchi e l’offset vengono rappresentati in modo tridimensionale.   Sotto nuove vesti si presenta anche la pagina con “ I dettagli degli pneumatici” dove è possibile avere sott’occhio tutte le informazioni più importanti. Accanto ai prezzi dello pneumatico selezionato per ogni singolo fornitore, è possibile trovare una molteciplicità di informazioni aggiuntive e dettagli sul prodotto. Così ,in base alle icone, viene mostrato quali fornitori offrono la consegna espressa o come il cliente ha valutato i fornitori finora.   [chiudi]